GALLERY オリジナルパラパラ漫画
- 笑顔が紡ぐ物語 -
私たちのミッション「お客さまの笑顔のために」の実現に向けて、LIXILショールームのコーディネーターは全国80か所以上のショールームで活躍しています。仕事に対するやりがい、そして悩みや葛藤。そんなコーディネーターの想いを、Flip book（パラパラ漫画）で表現しています。
笑顔が紡ぐ、私たちの物語を是非ご覧ください。
登場人物
桜住 えみ
大学を卒業後、新卒で入社。
さくらずみ えみ
好奇心旺盛な性格。努力家で『周りの人に笑顔になってもらいたい』という想いが強い半面、頑張り過ぎて余裕がなくなってしまうこともしばしば。好きな食べ物は焼肉。休みの日はインテリアショップを巡ったり、大好きなタイルを探しながら街を散歩して、リフレッシュしている。
暮橋 すみれ
桜住えみの先輩社員。チーフコーディネーター。
くれはし すみれ
責任感が強く行動力があり、周りから慕われる存在。ショールーム運営の改善を意識しながら積極的に行動し、将来はマネージャー職にもチャレンジしたいと思っている。好きな食べ物はお寿司。月に一回は仕事帰りにみんなで回転寿司に行っている。
新人コーディネーター桜住えみが、入社から研修を経て成長し、先輩のアドバイスを受けて、初めて「開花だより」を受け取るまでの物語。
LIXIL Advanced Showroomでは、ショールームをご利用されたお客さまにアンケートをいただいています。そのうち高い評価をいただいたアンケートを、お客さまに笑顔の花が咲いた証として「開花だより」と称しています。
「開花だより」の内容は、接客を担当したコーディネーターに届けられ、やりがいに繋がっています。
Story #02
仲間がいるから
「一人前のコーディネーターになりたい」
新人コーディネーターの桜住えみが、新入社員であれば、誰もが経験するであろう悩みや葛藤の中で、同期とのつながりの大切さに気付く物語。
北は北海道から南は沖縄と、距離は離れていても、全国のLIXILショールームのコーディネーターは社内SNSなどで日常的に繋がることができる環境です。
業務の困りごとの相談、こだわりが詰まった展示写真のシェア、嬉しかった接客エピソードなどを共有し、モチベーションアップに繋げています。
Story #03
私のSMILE Values
LIXIL Advanced Showroomの行動指針「SMILE Values」の物語。今回は桜住えみが入社する前のお話で、桜住の先輩社員である暮橋すみれを主人公としたサイドストーリーです。
異動になった暮橋が異動先のショールームでの気づきから、マネージャーの支援を受けて周囲を巻き込み、お客さまと仲間の笑顔に繋がる行動を起こす、「motivation（志）」「improvement（挑戦）」「leadership（主体性）」の３つのSMILE Valuesを表現した物語です。
Story #04
胸元に輝くお客さまの笑顔の証
私たちのミッションである「お客さまの笑顔のために」という想いからくる日々の活動が、社内アワードの受賞に繋がっていく物語。
LIXIL Advanced Showroomには、お客さまの笑顔のために貢献したショールームや個人に贈られる「SMILE Award」という社内アワードがあります。
たくさんの笑顔と仲間の賞賛に囲まれたコーディネーターがSMILE Awardで選ばれます。その証であるSMILEバッジをLIXILショールームで探してみてください。
