一番好きな製品は、キッチンの「リシェル」です。 リシェルはお客さまのあらゆるご要望や「痒い所」に手が届くアイテムが豊富に揃っています。基本は15cm刻みの設定ですが、リフォームの現場に合わせて1cm刻みでキャビネットの寸法調整ができたり、変形したL型プランにも柔軟に対応できたりします。お客さまのお困りごとを一つひとつ解決し、理想の空間を形にできる柔軟性の高さこそが、私がこの商品を愛してやまない理由です。

お客さまに向き合い、お困りごとを解決していく接客の時間が一番好きです。 ご来館されたお客さまの中には、何か不満や不安を抱えて難しい表情をされている方もいらっしゃいます。そうした際もまずは相手の立場に立って親身にお話を伺い、寄り添うことを徹底しています。「この方だったらどうしてほしいだろう」と自分ごとのように考え、最適なプランやアイテムをご提案して解決できた時、お客さまが「来て良かった」と笑顔を見せてくださる瞬間が最高の喜びです。

ショールームのメンバーが本当に大好きです。長年同じショールームに勤務していますが、新しく入ってくるメンバーも良い人ばかりで、非常に居心地が良い職場環境です。 周りのスタッフから「HYさんがいるからこの温かい雰囲気ができている」と言っていただけることもあり、照れくさくもありますが、とても誇らしく思っています。お互いに気を使わず、何でも話し合える空気感の中で切磋琢磨できる仲間たちと一緒にはたらけることが、日々のエネルギーになっています。